1
El problema
En inmobiliaria, cada llamada puede ser un comprador, vendedor o inquilino. Perder datos como zona, presupuesto o tipo de inmueble reduce la calidad del seguimiento.
Inmobiliario
Recepcionista IA para inmobiliarias
Una recepcionista IA para inmobiliarias puede recoger llamadas cuando los agentes están en visitas, reuniones o llamadas simultáneas.
2
Cómo ayuda Ganexity
Ganexity recoge datos básicos del lead y deja una nota clara para que el agente pueda responder con contexto.
3
Qué datos recoge la IA
La llamada se resume con los datos necesarios para que el equipo pueda continuar la conversación.
- Nombre y teléfono.
- Compra, venta o alquiler.
- Zona de interés.
- Tipo de inmueble.
- Presupuesto orientativo o notas si la persona lo comparte.
4
Qué no debe confirmar la IA
Ganexity se mantiene como respaldo telefónico y captura de información, no como sistema de decisión autónoma.
- No confirma disponibilidad de inmuebles.
- No agenda visitas sin validación.
- No confirma precios, ofertas o condiciones.
5
Cuándo se deriva a una persona
Se deriva a una persona para disponibilidad, visitas, negociación, documentación, precios o cualquier compromiso inmobiliario.
6
Ejemplo de resumen de llamada
Cliente busca piso en Valencia. Deja teléfono, zona de interés, presupuesto orientativo y pide llamada de un agente.
7
Ejemplo de conversación
Los agentes están en visitas y llama un posible inquilino: el lead queda registrado al momento.
ClienteHola, llamaba por los pisos de alquiler que tenéis en la web.
GanexityGracias por llamar. ¿Busca alguna zona en concreto?
ClienteCerca del río, dos habitaciones si puede ser.
GanexityAnotado: dos habitaciones cerca del Turia. ¿Tiene un presupuesto mensual orientativo?
ClienteHasta mil cien, más o menos.
GanexityPerfecto. ¿Cuándo necesitaría entrar a vivir?
ClienteEn un par de meses, sin prisa extrema.
GanexityMuy bien. ¿Su nombre y teléfono para que un agente le llame con opciones disponibles?
ClienteDavid Marí. Ahora se lo paso.
GanexityGracias, David. Un agente le llamará hoy con los pisos que encajan.
El agente vuelve de las visitas con un inquilino cualificado: zona, habitaciones, presupuesto y plazo, listo para enviarle opciones reales.
8
Para quién es útil
Este caso de uso encaja especialmente con negocios locales que dependen del teléfono para captar solicitudes.
- Inmobiliarias pequeñas.
- Agentes que trabajan fuera de oficina.
- Equipos que reciben leads telefónicos.
+
También puede interesarle
Siguiente paso
Configuremos el flujo de llamadas según su negocio.
Ganexity se prepara de forma personalizada: entendemos cómo trabaja su empresa, qué datos necesita recoger y cuándo debe intervenir una persona.
Preguntas frecuentes
¿Puede confirmar visitas?
No. Puede recoger la solicitud para que el agente la confirme.
¿Puede filtrar compradores y vendedores?
Puede preguntar el motivo de la llamada y dejarlo ordenado en el resumen.
¿Puede trabajar fuera de horario?
Sí, como captura de lead para seguimiento posterior.