Какво е
Автоматизация с човешки контрол
Това не е програма, която трябва да учиш. Проектираме с теб управляван процес: входни данни, правила, човешки проверки и резултата, който екипът ти трябва да получи.
Ganexity Автоматизация
Интелигентна автоматизация
Всеки ден в бизнеса ти влизат имейли, известия и заявки, които някой трябва да прочете, подреди и отговори. Ganexity превръща тази работа в автоматични процеси: извлича данните, прилага твоите правила, иска човешко одобрение при важните стъпки и изпраща резултата към правилния човек или система.
Управлявана услуга: ние изграждаме процеса, ти наблюдаваш и одобряваш. Нищо важно не се изпълнява само.
- 01Пристига имейл или известие
- 02AI извлича и подрежда данните
- 03Твоите правила избират пътя
- 04Човек одобрява важното
- 05Резултатът се изпраща и записва
Надзор
Всяка важна стъпка се определя предварително
Преди активиране уточняваме как се наблюдава процесът:
- Каква информация влиза и какъв резултат трябва да излезе.
- Кои правила се прилагат и кои стъпки искат човешка проверка.
- Какво става при неясни данни, изключение или грешка.
- Кои акаунти и услуги са разрешени за свързване.
- Каква следа и доказателства трябва да се запазят.
Процес
Как работи, казано просто
- 01Пристига информация: имейл, формуляр, известие от друга система или настроен час.
- 02AI прочита съдържанието и извлича важните данни: кой, какво, колко, кога.
- 03Твоите правила избират пътя: суми, срокове, тип клиент — каквото ти определиш.
- 04Ако стъпката е важна, процесът спира и чака одобрение от човек.
- 05Резултатът отива където трябва: имейл, съобщение до екипа или твоята система.
- 06Процесът пази договорената следа, за да може екипът да прегледа какво се е случило и какви решения са взети.
Примерен процес
Възможен процес: подреждане на данни от фактура
Процесът може да се настрои така, че да намали ръчното въвеждане, без да одобрява плащания:
- 01Фактурата влиза през пощата на бизнеса.
- 02AI извлича доставчик, номер, сума, валута и падеж.
- 03Проверява се лимитът, който ти си задал.
- 04При висока сума процесът чака одобрение от човек.
- 05Екипът получава данните за проверка и продължава в разрешената система.
Връзки
Връзки, които могат да се оценят
Наличността и начинът на достъп се проверяват за всеки проект и доставчик:
- Имейл: договорен вход или изход
- Екипни канали, например Slack
- Webhooks и външни API-та
- Данни за достъп, разрешени за процеса
- AI доставчик, избран за случая
- Разрешено място за файлове
Разширения
Какво можем да добавим според твоя случай
Тези разширения могат да се оценят, ако пасват на процеса и доставчикът позволява интеграцията:
- WhatsApp Business и SMS
- Microsoft Teams и Telegram
- Google Drive, Sheets и Docs
- CRM: HubSpot, Pipedrive, Salesforce
- Фактуриране: Holded, Odoo, Stripe
- Магазини: Shopify и WooCommerce
- Четене на PDF и сканирани фактури
- Автоматични седмични отчети
Модули
Готовите части, с които сглобяваме процеса ти
Комбинираме функционални блокове според целта и наличните системи:
Старт
Бутон, външно известие или настроен график стартират процеса.
AI и данни
AI може да превръща свободен текст в подредени данни; договорените правила и проверки избират пътя.
Човешки контрол
Процесът чака одобрение — със срок и ясна политика, ако никой не отговори.
Комуникация
Може да получава или подготвя имейли и да уведомява екипа в разрешен канал.
Файлове и системи
Може да използва API или файлове, когато достъпът и обхватът са одобрени.
Процеси
Процеси, които изграждаме с теб
Проектираме конкретен процес около повтаряща се задача и нейните контроли:
- Фактури: извличане на данни, проверка на лимити и маркиране на суми за човешки преглед.
- Запитвания: класифициране на всяко съобщение и насочване към правилния човек.
- Потенциални клиенти: проверка на данните и човешко потвърждение преди отговор.
- Отчети: автоматично седмично резюме на важното.
- Имейл към система: превръщане на съобщения в подредени данни за твоята програма.
- Външни известия: проверка, одобрение и изпълнение на действието.
Контрол
Ти решаваш кое е важно
Всеки проект определя кои стъпки искат човешко одобрение: високи суми, нови клиенти или външни отговори. Уточняваме и какво става при липсваща информация или отговор.
Данни
Разрешен и проследим достъп
Преди свързване се описват разрешените акаунти, доставчици, данни за достъп, срокове за съхранение и нужната проследимост.
Резултат
По-малко повтаряща се работа, повече контрол
Целта е да се намалят повтарящите се задачи, като важните решения останат при екипа и се пази подходяща следа за процеса.
FAQ
Често задавани въпроси
Трябва ли аз да настройвам нещо?
Не. Услугата е управлявана: разбираме процеса, настройваме го и уточняваме как екипът ти получава резултати и заявки за преглед.
Може ли нещо да се изпрати без моето одобрение?
Стъпките, които определиш като важни, винаги чакат човешко одобрение. Ти решаваш кое минава през ръчно одобрение и кое тече само.
Какво ми трябва, за да започна?
Задача, която се повтаря: фактури, запитвания, известия, отчети. Гледаме как я правите днес и подготвяме процеса.
Какво става, ако нещо се обърка?
Преди активиране определяме и тестваме обработката на изключения, повторните опити и известията. Нерешените автоматично случаи остават за преглед.
Колко струва?
Зависи от процеса и обема. Започваме с демо, преглеждаме твоя случай и даваме ясна оферта, преди да решиш.
Колко време отнема пускането?
Зависи от обхвата, доставчиците и нужните проверки. Преди активиране получаваш ясен план за настройка и тестване.
Следваща стъпка
Кажи ни коя повтаряща се задача ви губи най-много време
Преглеждаме я заедно и подготвяме демонстрация с представителни, тестови или анонимизирани примери, преди да решиш.